重庆巴渝风足道：服务缩水还是另有隐情？

作为巴渝风的忠实会员（正常预充值会员），我对其环境和技师的认真负责态度表示认可，但该品牌在末端管理方面却存在一些严重问题。

事情的起因是这样的：6 月 30 日晚上 23：40，我预约了一场 SPA，开车到了观音桥店后，将车停在了停车场（需注意，该停车场与隔壁全季酒店共用收费）的斜坡上休息，由于过度困倦，我在车上睡着了。在睡眠过程中，突然有个人打开了我驾驶位的车门，告诉我先生这里是巴渝风专用停车场，如果不在巴渝风消费，请将车开走。当时我非常困倦，于是锁上车门继续睡觉。对于这件事，巴渝风的迎宾培训人员是否可以随意打开他人车门？这种行为完全不符合一个连锁集团应有的规范。

此外，大约十二点过后，我进去做了一场 999 元的 SPA。结束后，我感到非常疲惫，于是睡着了。随后，一名服务员进来要求我结账，我同意后继续睡觉。然而，在随后的过程中，不同的服务员每隔 10-15 分钟就会来敲一次门，反复询问我是否需要过夜。我第一次明确回复不过夜，休息一会儿就走。但后面他们又重复来了 3 次，导致我断断续续地睡不好。请问巴渝风是担心客人不付钱，还是担心客人昏睡不醒?

综上所述，我认为巴渝风的整体管理应该不错，但基层管理在细节服务方面可能存在执行走样的问题。希望能从细节入手，提高服务质量，避免让会员客户感到反感。无论是会员客户还是非会员客户，他们都非常注重良好的服务和细节管理。